Informativa sui rimborsi

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli possono essere restituiti per cambio o rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'articolo.

Istruzioni per il Reso

I prodotti Resi non devono presentare alcun segno di utilizzo.
Il ritiro per il Cliente che ha richiesto un cambio ha un costo di 10,00€ da dare al corriere al momento della consegna del nuovo pacco.
La nuova consegna del cambio effettuato avviene in 5 giorni lavorativi.
La scelta come metodo di pagamento dei contanti alla consegna non consente la compensazione dell’eventuale rimborso mediante accrediti bancari ma solo al buono d’acquisto utilizzabile sul sito web gioselin.it
Per i metodi di pagamento con Bonifico Bancario, Postepay, Carte di pagamento o Paypal, i tempi per il rimborso variano dai 7 ai 10 giorni lavorativi, mentre per l’accredito dai 2 ai 3 giorni lavorativi.

Il Cliente/Acquirente che ha fatto richiesta di rimborso ha a disposizione due opzioni:

Spedire a proprie spese il pacco e successivamente ricevere il rimborso totale dell’articolo acquistato, escluso se la modalità del pagamento dell’ordine è stato di contanti alla consegna (riceverà il buono d'acquisto online ).
Gioselin prenoterà un ritiro per voi e procederà con il rimborso del prodotto acquistato, escluse le spese del servizio di reso (12,00€).

Il cliente ha a disposizione la seguente compensazione:

Buono d’acquisto:

Il cliente può ricevere un buono d’acquisto del valore dell’ordine reso, utilizzabile in qualsiasi momento (il buono non ha scadenza).
I cliente riceverà il rimborso qualora avesse pagato con Paypal, Bonifico Bancario o con Carte di Pagamento.